Mua hàng online hiện nay khá phổ biến và khá tiện lợi đối với những người do bận rộn không có thời gian shopping, tuy nhiên những trường hợp “bị hố” khi mua hàng online vẫn tồn tại và khiến không ít người nhận phải kết quả vô cùng thất vọng.
Giá sang chảnh, hàng giẻ lau
Các vụ thảm họa mua hàng online xảy ra không ngớt, và mới đây nhất là trường hợp gây sốc về câu chuyện mua hàng trên mạng của một bà mẹ trẻ. Nếu như vì ham rẻ mà vớ phải hàng “dỏm”, hoặc body không đủ chuẩn để diện đồ đẹp thì cũng không có gì đáng nói, nhưng quả thật với cái giá “sang chảnh” như vậy mà nhận được hàng “chất lượng” như thế thì chẳng khác nào là bị lừa đảo.
Theo đó, bà mẹ trẻ kể lại: “Mình bận không có thời gian đi xem đồ nên là mua online. Hàng mình mua không phải hàng rẻ vì cái áo có giá gần 1 triệu rưỡi. Nhưng về mà buồn luôn. Mình không phải là dáng xấu mà lên xấu đâu ý mà bán hàng như thế này thì quá là tệ. Thật sự!”
Khi cư dân mạng so sánh giữa chiếc áo mà shop quảng cáo với món hàng mà chị Mai Phương nhận được thì ai cũng té ngửa, đây rõ ràng là một món hàng nhái cấp độ thấp nhất, ngoài kiểu dáng na ná bản gốc ra, thì chất liệu cho đến màu sắc đều khó có thể chấp nhận được. Thật không ngoa khi cho rằng chị đã chi một khoản quá đắt để mua một cái giẻ lau nhà về! Thậm chí chiếc áo mà chị Phương nhận được có giá 150k cũng không có người mua chứ đừng nói là 1.500k.
Liên hệ với chị Minh Phương, bà mẹ trẻ cho biết: “Thực sự bây giờ người ta mua online nhiều lắm nên mình không nghĩ vẫn còn kiểu lừa khách hàng như vậy. Mà page này để địa chỉ là ở T.T.P nên mình cũng tin tưởng. Hơn nữa mình hay mua đồ kiểu Hàn Quốc nên tầm giá tiền đó cũng bình thường. Ai ngờ lại bị lừa như vậy. May mà mình có quen anh giao hàng nên anh ấy hoàn tiền lại cho mình và gửi trả áo cho shop.
Mình cũng thấy mọi người hỏi địa chỉ với tên shop nhưng không muốn công khai. Bản thân mình cũng là người kinh doanh nên biết việc bóc phốt này nọ cũng không hay ho gì. Mình chia sẻ chỉ để cảnh báo mọi người cẩn thận trước khi mua hàng online có giá trị lớn thì nên cẩn thận thôi”.
Ngoài ra, cũng không thể đổ tại dáng người mua không đẹp như dáng mẫu được bởi vóc dáng của chị Phương khá chuẩn so với người bình thường. Bằng chứng là bình luận của người quen cùng hình ảnh ngoài đời của bà mẹ trẻ: “Người chị mặc mà còn thế này thì chắc em mặc thành phim kinh dị mất!”
Làm thế nào để tránh bị lừa khi mua hàng qua mạng?
1. Lựa chọn trang bán hàng uy tín
Khi mua hàng online, mọi người nên chọn các website lớn có đăng ký với Bộ Công Thương hoặc trang thương mại điện tử tốt, có uy tín để tiến hành giao dịch, tìm hiểu nhà cung cấp hàng hóa uy tín, có cơ chế hiển thị thông tin nhà cung cấp như địa chỉ, số phone… trên web.
2. Tìm hiểu kỹ thông tin mặt hàng muốn mua
Người bán phải cung cấp đủ thông tin về giá cả, bảo hành, mô tả sản phẩm, địa chỉ trực tiếp, chính sách đổi trả, hoàn tiền… cho người mua có được sự lựa chọn đa dạng nhất. Để đảm bảo quyền lợi của chính mình, bạn hãy chắc chắn là đã nắm rõ tất cả những thông tin này trước khi thực hiện một giao dịch trực tuyến. Tránh mua hàng không có nguồn gốc, xuất xứ, không minh bạch về chế độ đổi trả hàng.
3. Tham khảo đánh giá của khách đã mua qua mặt hàng
Đối với những shop bán hàng có Fanpage, thường họ sẽ bán hàng qua hình thức post bài quảng cáo, những khách có nhu cầu mua sẽ bình luận bên dưới để hỏi giá hoặc báo cho chủ shop inbox, bạn có thể thử nhắn tin riêng cho họ để tìm hiểu thêm về kinh nghiệm khi mua hàng ở shop này.
Trong trường hợp bạn không chắc có thể tham khảo từ vị khách nào, thì bạn cũng nên lên mạng tra cứu thêm về các thông tin liên quan đến shop này, tốt hơn hết bạn vẫn nên chọn những shop có lượt theo dõi cao hoặc có đánh giá tốt từ bạn bè người thân nhé!
4. Cẩn thận khi thanh toán
Về nguyên tắc, mua bán trực tuyến là phải thanh toán trực tuyến, thông qua tài khoản ảo trực tuyến hoặc thẻ tín dụng cá nhân. Tuy nhiên, ở Việt Nam, bên cạnh thanh toán trực tuyến còn có hình thức COD (thanh toán khi nhận hàng). Nhiều nhà cung cấp cho phép bạn trả tiền khi đã kiểm tra hàng hóa có đúng như mình mong muốn hay không, tuy nhiên, số này không nhiều. Nhưng bạn cũng nên giữ lại hóa đơn khi đã nhận hàng: Đây sẽ là bằng chứng, chứng cứ để bảo đảm quyền lợi cũng như để giải quyết trong các trường hợp bảo hành, đổi trả, hoàn tiền…
Mua bán hàng online là một hình thức tiện lợi tiết kiệm thời gian, nhưng bên cạnh đó rủi ro cũng khá cao. Nhưng để bảo đảm lợi ích của mình và không phải ngậm đắng nuốt cay vì “hàng giả, tiền thật”
Xin ấn thích và theo dõi tiếp